作者：郑成霞，德爱威中国有限公司 颜色技术经理
自2000年后，国内比较大型的涂料公司都已经认识到，在零售乳胶漆行业，市场对色彩的要求日趋多样化、个性化，具有专业性的色彩体系能够提升品牌的影响力和品牌形象，一个以专业展示色彩效果和专业服务形象出现的乳胶漆品牌，可以使客户产生一种强力的信任感并可以直接促进客户的购买欲。所以目前国内一些具有一定规模的乳胶漆企业已经建立了符合自身要求的零售调色系统。
在零售渠道，零售调色系统可以帮助零售店的导购员简单有效地完成客户的调色需求，不需要很强的专业性。零售调色系统主要由基础漆、色浆、色彩体系（色卡）、自动调色机、震荡机和调色配方组成。
1基础漆
在基础漆的配方设计过程中，要从颜、填料组合和PVC的变化得到各种基础漆，使用多种基础漆的原因是为了提高调色的经济性和准确性，一般调色系统使用的是每种涂料品种准备2～4种白色基础漆 (其中一种为清漆)。一般情况下，调色用的基础漆数量越多，每个颜色的调色成本就越低，但相应的会提高库存成本 。根据颜色深浅的不同来选择合适的基础漆调色。基础漆对色浆的消色能力影响颜色配方的准确性，所以零售调色基础漆必须稳定，批次之间的密度及对色浆消色能力需要保持一致，并和色浆保持良好的相容性。基础漆在罐装时由于加入色浆及提高混匀效率的需求，需要预留一定空间。由于深色加入的色浆量较多，因此基础漆的罐装量应根据不同的基础漆预留不同的空间。罐装量需精确，以避免引起颜色误差。
2调色机对色浆的要求比工厂调色更高
调色机用的色浆比工厂调色用色浆要求更高一些，首先要求色浆倒入到调色机后，色浆需要保持稳定的粘度，在调色机里面上层色浆和下层色浆的粘度要一致，也就是不可以出现分层或是沉淀的现象，如果出现这两种问题，会导致颜色配方不准确，调色机出色浆口堵塞等问题。但是色浆需要很好的流动性，所以需要一个合适的粘度。粘度太低的色浆，容易在调色机里面出现滴漏的现象，粘度太稠的色浆，容易使调色机打不出色浆，所以色浆的粘度很重要。色浆也需要适合的色浆浓度，零售客户会在2000多种颜色里面选择自己喜欢的颜色进行调色，2000多个颜色深浅不一，有的很浅有的很深，调色机的最小的滴加量也是有一定的限制，所以色浆浓度太深，小包装的很浅的颜色会导致颜色调不了或存在很大的色差，如果色浆浓度太浅，色卡上很深的颜色就需要加入很多的色浆，色浆加入太多会导致基料无法很好地保护整个体系，导致褪色变色等问题。
另外色浆需要很好的防霉杀菌效果，色浆倒入调色机后，根据调色频率和颜色不同，有些色浆会停留在调色机里面很长时间，调色机装色浆的罐子不是密封的，所以会有发霉长毛等问题，这对调色机用色浆的杀菌防霉体系有很高的要求。色浆是需要和调色基料混匀一起后卖给消费者，零售渠道的消费者对产品的环保性有很高的要求，所以色浆也需要和零售调色基料一样有很好的环保性，VOC和甲醛都不希望被检测出。在考虑到以上问题的同时，还需要考虑色浆所使用的颜料耐候性，一般外墙对颜料的耐候性要求较高，还需要考虑色浆的耐化学品性尤其是耐碱性，同时还有色浆对涂料的耐水性的影响。
3企业色卡的质量和全面性会影响产品的销售
国内具有一定规模的乳胶漆企业都会有自己的颜色体系，颜色大约2000左右，颜色的选取会根据CIE色彩体系和消费者对颜色的喜爱范围进行选择，比较全面的色卡应该从颜色的深浅、饱和度和色相三个维度进行选择颜色，颜色的比例可以根据受众的消费者喜好来做判断，这个也是需要长期积累的市场数据。
色彩体系是零售店导购向消费者展示颜色的工具，消费者可以对比各种颜色从而选择自己喜欢的颜色，因此色彩体系的质量和全面性会影响产品的销售。专业的市场部会做很多颜色的室内搭配手册和软件进行市场推广，对消费者进行颜色的培训，使消费者对自己的品牌有专业性的认可。
4调色机
作为整个调色系统中关键的硬件设备，调色机需要有很好的精准度，不可以随使用时间的推移，滴加色浆的准确度变低，调色机里面的罐子数量需要满足所使用色浆的种类，最好有将来可以增加色浆罐子的能力。震荡机的震荡频率和震荡力度需要可以把色浆和基料混匀在一起，又不会破坏这个体系的稳定性。
5调色软件不是万能的
零售店调色系统中的颜色配方由实验室专业人员预先调配并导入系统，是调色系统中非常重要的一部分。调色配方是需要用调色基础漆和色浆按照一定比例搭配在一起，调配出2000多个颜色配方。目前涂料行业内基本是使用调色软件根据不同调色基料和色浆之间不同的反射吸收波长等数据，在软件内进行计算，可以自动计算出颜色配方。
但是调色软件不是万能的，这需要根据做颜色配方人员的经验来设定计算参数，并且判断调色软件给出的配方是否合理，主要从色浆搭配、色浆成本、遮盖力和色浆加入量等来分析。
6颜色数据库+手持式测试仪器顺应个性化、定制化服务趋势
目前国内大型涂料公司采取的都是自己的产品使用自己品牌的色浆，调配出自己千色卡上面的颜色配方，安装到各个调色店里面，由此可以推广自己品牌的产品。但是有时候消费者也会出现想要此公司色卡以外的颜色进行调色，或是A公司的颜色想用B公司的产品来调色，这种需求可以通过颜色数据库+手持式测试仪器实现。这样就更加方便快捷，而且更有品牌个性化定制化的概念。
作者简介：
郑成霞 女士
曾就职于PPG，而后于阿克苏诺贝尔工作11年，担任阿克苏诺贝尔色彩技术经理，现就职于德爱威中国有限公司
文章源自：PCI可名文化微信公众号
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