疫随笔之十:石化企业数字化之路“卡”在哪里?

随着全球疫情的进一步发展,新一代信息技术已经成为抗击新冠疫情、降低经济社会发展不利影响的有效工具。与此同时,加快企业数字化转型大有换道之势,以至于业内多用热词“风口”加以形容。那么,这个“风口”究竟卡在那里哪?


近期国家相关部委,相继出台了推动工业数字化转型的四道金牌,成为媒体热词中的“风口”:


*国家发展改革委中央网信办印发《关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案》的通知(发改高技〔2020〕552号);

*工业和信息化部办公厅关于推动工业互联网加快发展的通知(工信厅信管〔2020〕8号 );

*工业和信息化部办公厅关于印发《中小企业数字化赋能专项行动方案》的通知(工信厅企业〔2020〕10号);

*工业和信息化部办公厅关于印发《工业数据分类分级指南(试行)》的通知(工信厅信发〔2020〕6号);


加上工信部的《工业大数据发展指导意见(征求意见稿)》(去年9月4号),数字化转型作为“风口”,可谓高频度。

国家为何接二连三地发文推动数字化转型,不仅是有了疫情需要企业转型,而是疫情又一次凸显了转型的重要性:


据统计,52%的《财富》500强公司自2000年以来陆续消失,预计到2025年,将会有40%的企业不复存在,很多企业因为科技变革的原因,被兼并、重组、破产或者拆分。以石油和化工企业为代表的传统企业由于价值创造方式陈旧,已经被新兴科技公司远远地甩在了身后,横亘在新旧势力之间的是日益加宽加深的数字鸿沟。


如何跨越数字鸿沟?从近期对部分化工企业的一些调研反馈看,面对纷至沓来的文件,地方政府管理部门、企业特别是一些中小企业已经感到了无所适从。数字化转型从国家到企业的推进过程中,有点“春风不度玉门关”。


那么,这个“风口”究竟卡在那里哪?


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除了回答疲于应对疫情、或者没钱,缺人以及企业高层意识不够外(后面会谈),笔者总结了此前在企业从事信息化调研时遇到的相关问题,认为在政府和企业之间的双向信息传导过程中,有一些卡口:


卡口一:卡在企业对数字化建设基础信息上报及国家相关部门对企业数字化能力水平认知的双向判断上。

从事和参与企业信息化建设相关的咨询工作多年,一直感觉我们对石化企业信息化水平的评估存在一些双向误判,特别是对众多的中小型化工企业的信息化水平的误判上。一是有些开展的评估一旦属于企业自愿性的,那么很多企业由于自己的信息化建设水平较低(有的甚至没有信息化建设的专门人员)而放弃上报,以至于最后统计上报的企业样本群体大大偏向于优秀企业,从而造成全行业的部分失真。二是对一些数据的填报,也存在理解上的差异而导致部分失真。例如,A、B两个企业都有DCS系统,但往往两个企业的投用率和平稳率是不一样(有些企业的投用率不到50%,但计算平稳率时,仅仅把投用的计算在内,以至于平稳率高达100%);都有mes系统,一个只能做数据的可视化,另一个却可以把优化后的数据反馈到装置上,等等。三是缺少对细分行业的评估标准(目前至少石油化工行业众多的子行业是没有的)。四是缺少对中小型化工企业的评估标准。五是缺少第三方评估机构的评估。上述因素很容易形成信息化建设好的企业和一些大企业的实际水平拉高了全行业的平均水准。


卡口二:卡在企业对数字化转型概念和发展路径概念的模糊上。

笔者在近年企业调研时,曾有意问过一些企业的高层什么是两化融合?在这里不便回答概率,但大家可以问问身边非搞信息化的人,听听结果即可。近年来,有关的概念层出不穷,更让很多化工企业的老板们看不懂了:两化融合、两化深度融合、数字化、数字经济、工业4.0、工业互联网、智慧工厂、智能工厂、智能制造、中国制造2025等,年年都会有许多新的概念。例如,数字化是不是就是工业4.0?中国制造2025是不是就是智能制造?从机械化、自动化、信息化、数字化,是不是还要发展到智能化等?如果企业对这些基本的概念和发展路径感到迷惑,往往就会头痛医头、或者乱投医,以至于到了协同应用阶段往往出现项目需求和功能重复或缺失、信息孤岛、平台众多、无法互通等问题。


卡点三:卡在缺少对化工全行业进行行业细分推进上。

如果问是不是所有的实体企业都要走数字化转型之路?回答是肯定的。但每类企业如何进行数字化转型不能一概而论。对于化工细分行业而言,从工业经济到数字经济,尽管所有的企业都要完成 “我有什么,你买什么”到“你要什么,我给什么”转换,但对不同的细分行业其转换的方式和转换的目标是不同的。例如,客户要88号的汽油,我工厂就给你生产88号的吗?你是生产电缆的,你想用普通级的树脂来代替电气级的,我就给你普通级的?所以,对于化工企业而言,按需求导向是否有严格的产品指标,来划分化工企业的数字化转型路经和目标非常必要。例如炼油、乙烯等生产大宗商品类的上游行业,要向满足用户的标准化需求方向转型;而农药、复合肥、涂料、染料助剂等可以为用户改变组分和配方的下游行业,其数字化转型则应向满足用户的个性化需求的方向转型。现实是越是上游的行业,其数字化水平越高;而越是下游的,对数字化要求越高,但数字化水平普遍偏低。因此,到了细分行业层面,迫切需要国家相关机构和组织的分类指导。


卡点四:卡在地方政府数字化业务主管部门上。

不可否认,国家政府部门对企业数字化转型工作可谓忧心忡忡,急着往下推进,因此近年来下发了很多关于信息化、数字化方面的文件和政策。但到了有些地方政府管理部门有点“一根针”了。笔者近些年来在开展企业信息化建设服务过程中,一直和一些地方政府进行沟通和交流,感受颇深。例如,有些区县级工信、经信口的很多分管领导以及专职的信息化业务领导,有的是刚到岗不久;有的对信息化专业了解的甚少,有的缺少专业背景,可以说长时间从事这个岗位的人并不多。由于对企业信息化了解不深,很难给企业以具体的指导和组织工作。因此,“现将印发你们,请认真组织实施,推进中遇到的问题、形成的好做法请及时报**”,难免在第一道工序上有些失真。


很多专业性较强的文件(或者有一定政策支持的)转发到地方后,对于处理文件办法也是按上面的要求,先给本地的企业划杠、定数量,把文件转发给特定的企业,然后汇总上报。


此外,在选择和关注企业时,往往可着所谓的好企业来。很多中小型化工企业甚至都很难看到上面的文件(中小企业有多少看官网的?)。


卡口五:卡在试点示范企业的示范和推广上。

国家花大力气在部分企业开展相关的试点示范项目建设,其目的是为了有示范效应,平台效用,但一些项目建成后,却不能完全发挥效能。其原因:


一方面是项目建设企业不愿意被示范和推广。包括经验分享也好,数据共享平台也好。我们也了解到,有些做得比较好企业的信息化部门,每年都要接待好多同行企业,甚至变成了接待部门,苦不堪言,以至于很多企业宁愿不承担国家的试点示范项目。在这方面,国家在开展试点示范前,没有很好地顾及企业在后期示范过程中所遇到的实际问题,也包括资金的使用方向也存在过于苛刻的问题。


另一方面,很多化工行业的试点示范项目,对于众多的中小型企业而言是无法复制和粘贴的。一来他们没有那么大的投资手笔。二来没有配套的人才。三是企业自身的硬件系统不过硬。四是国家对参与软件开发的企业,缺少为后期推广转化的配套扶持,以至于有些软件企业把在参与试点示范项目竞标时,宁肯赔钱做,而在后期推广转化时,不得不向其他企业转嫁。


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