就在28日编辑本篇文章时，业内又释放了一个卫星--中石化销售公司华北公司的电商平台宣布自5月1日开始全面提速：一单全流程由原来的48小时缩短到3.5小时，这一切都是易派客不断迭代的结果。所以，我们接上一篇，专门谈谈塑化电商平台如何迭代？需要明确的是：塑化电商平台之所以还能候得住，多与其有化工生产和贸易血缘有关，但其自身更有许多问题需要在今后的迭代升级中加以改进。
1、电商平台还有哪些问题
（1）国内塑化电商的人员规模及构成情况不及钢铁等大宗商品平台，更远不及快消平台。
从成员单位的员工规模来看，有近一半的企业员工人数超过百人，50 人以上的企业占比65%。就平台而言，塑化行业的电商人员规模与其他发展较快的行业和大的电商机构对比，多数平台人数较小。这与“目前全国电子商务市场结构中，中小企业占比约50%左右”的判断是相吻合的。
在对人员细分中的销售人员统计数据显示，销售人员数量超百人的企业占比23%，50 人以上的占比 47%。可以看出，人数规模越小的，所需要的销售人员相对更多。辩证的分析是：一方面，加强销售团队的力量，组建专业的销售队伍，能够贴近客户发挥线下服务一系列举措，加强与客户粘性，同时最终实现差异化的服务，提升行业竞争力；另一方面，电商属于技术和资金密集型领域，因此，更多的人员占比应该突出在技术、供应链和平台运维和数据分析上，这也是塑化电商平台现实的差距和今后的努力方向。
（2）经营业绩偏小，在线占比偏小。
从塑化电商经营业绩看，2019 年营业收入在 50 亿元以上的企业占 41.18%；营业收入在 10-50 亿元的企业占比为 17.65%；5-10 亿元和 1-5亿元的企业占比均为 11.76%；1 亿元以内的企业占比为 17.65%。扣除部分贸易企业各自的实物交易额外，纯粹的电商交易值并没有如此高。这个情况和企业规模情况一样。但可喜的是，这些数据也能从侧面反映出塑化电商平台企业资产规模在不断壮大，产业集中度也比较高（过百亿的有 4 家）。目前，高营收企业仍在探寻方法继续扩大营收规模，然而这一观点在业内也有不同的声音：在企业营业收入规模扩大的同时，也应该注意控制风险和提高盈利率。
电商平台的最大功能当属线上交易。但塑化电商平台的在线化交易比例并不高：70%企业填报了具有线上交易功能。而在线交易营业额比例在30%以下的企业数占到了 41.18%，仅有 17.67%的企业在线交易水平超过 80%以上。
（3）后疫情时期经营工作仍将遇到的问题仍将突出。
最两大突出问题是下游需求疲软和仓储物流不畅：分别占 82.35%和 70.59%。其他问题包括现金流紧张、融资难融资贵和原材料供应不足等。经过与部分企业的交流了解，大都认为新冠疫情对于企业短期运营有一定的影响，尤其是在物流运输方面，但也都认为，随着后期疫情的好转，下游工厂会陆续复工，相关的问题也将迎刃而解。
此外，作为资金密集型行业，资金流对后疫情时期电商的经营工作的影响较大。据了解，有近 60%的公司日均现金储备量在 1000 万元以上，约半数的公司账上现金余额能够维持半年以上，80%的公司能够维持三个月以上。可以肯定，多数企业的资金足以支撑到疫情结束，随着市场回归其真正价值，公司必将回归正常运转。
（4）电商经营模式有待迭代和升级。
经过几年的发展，化工 B2B 电商进入了 3.0 时代，其特点是平台融入大数据以及配套的金融、物流服务。但调研显示，各家平台尽管向相关领域涉猎，但实际运行水平不高。已经过去的2.0 时代、1.0 时代中的信息交换、贸易撮合仍然是平台目前的重要组成部分，依然有着不可替代的作用。就信息交换功能而言，化工从业者需要每天了解原材料和产品的市场行情以及未来走向，借此帮助企业调整生产和营销策略。贸易撮合功能的作用则更不用说，它是目前乃至未来很长一段时间化工电商平台的主体功能。所以在未来的很长一段时间内，作为成熟型的化工电商平台，信息交换、贸易撮合以及大数据和金融、物流配套服务将同时作为主体被安排在平台功能页上。
2、疫情期间电商企业主要应对策略
（1）加快经营模式的转变。
针对此次疫情的冲击，已有有 35.29%的公司表示将调整现有的经营模式（如专业技术服务、数字征信系统、金融+保险等），多数公司还是维持现有的模式。具体而言，一是要加强线上服务，二是要加快对现有人员结构的调整，根据调整后的业务重心增加/减少相关人员，三是针对国家及各地方有关于疫情给予中小企业的优惠政策加以关注，申请政府资金补助。
（2）加快资金周转效率。
对于B2B 平台而言，属于资金密集型，其发展本身就需要很多的资金。如果平台选择自营的重资产模式，就更需要资金去堆砌，囤货、仓储、物流、平台服务也都需要资金去周转。因此，目前回款难、下游客户融资难的问题较为普遍也是最为棘手。针对这个问题，一是可以通过平台融资、第三方垫付资金等措施来解决，也可通过淘汰部分劣质客户来解决，三是对于供应链金融领域，通过与银行合作、与第三方平台合作，自行搭建供应链融资平台加以解决。
3、塑化电商平台未来发展之路在于增加平台信息服务的广度及深度、侧重供应链金融发展、加大线上成交量等方面。（1）关注国家政策导向，用好用活国家政策。
我国塑化电商行业多属于中小企业，国家针对中小企业不断出台各种扶持政策支持企业的发展。例如，此次疫情期间国家发改委、工信部、银保监会以及地方政府均出台多项措施来稳定和支援中小企业发展。企业应积极关注并充分应用好所有的政策，建议指定专人负责研究政府政策，用好用透。
（2）提高线上采购渗透率。
此次疫情，既让我们看到提高线上采购渗透率的重要性，也让电商企业寻找到了进入现货交易市场的绝好机会。平台要吸引更多上游厂商以及企业客户，充分利用平台的资源优势将上、下游进行无缝对接，提高交易效率，从营销端发起，促进销售，快速占据市场份额。
（3）加强自建物流仓储体系建设。
仓储物流环节是塑化交易中必经的环节，而B2B行业的仓储物流多是与第三方合作，有时无法按客户的要求随时、随地按量出货。货物无法运输、仓储存不下出不了货的现象，仍将持续制约着塑料市场的交易效率。如果大的平台企业能够联合起来，发挥优势互补，自建物流仓储体系，或可大大避免时间差。如京东，物流一直以来是京东一大优势，疫情期间的物流能力尤为珍贵，依托自营物流体系，京东在疫情期间多项业务保持高速增长。
（4）加速推进供应链金融的发展。
为中小企业提供供应链金融服务既紧迫，又有巨大的潜在市场。总体来看，塑化 B2B 供应链金融的发展是比较缓慢的。其主要的原因在于：塑化行业产品品种繁多、产业链长、技术要求高、物流仓储特殊、环保要求高等；金融机构无法匹配化工行业的专业人才，缺少对每个加工企业运营状况、供应链环节、风险点的把控。近几年，随着互联网技术和大数据应用的日渐成熟，汇总和加工商流、资金流、物流和信息流等数据成为可能，平台的关注点可以由过去的静态数据整理变为动态数据的有效搜集，对内可以提高决策的灵敏性，对外，也可以金融机构联手对中小化工企业施以金融援手，从而破解中小企业融资难的问题还可以大大降低平台企业的资金利用和周转率。
（5）提升团队能力，提高服务质量。
塑化电商行业不只是传统贸易方式的升级，需要从传统产业跳出来进行自我革新，吸收互联网的精髓迅速升级，不断创新。因此就必须通过打造学习型团队快速学习，快速融合，对行业模式有深度的理解，对用户需求有深度的了解，打造优质的产品和服务，去赢得客户，赢得市场。
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