配方对于化工厂来说,是至关重要的无形资产之一,一个独特的配方能够确保这些企业的产品在市场中保持独有的竞争性。但是一旦配方泄露,将使企业产品竞争优势丧失。配方的泄露,企业利益受到侵害,对配方研发者也是一种伤害,只有借助科学规范的管理工具,才能保障企业和配方研发者的利益。
配方管理的困惑与乱象
困惑1:一个大厂车间操作工,辞职后都能(到其他中小厂家当技术工程师)模仿公司的产品扰乱市场,配方管理成了很头疼的问题。
困惑2:国内一知名化工企业,价值超百万的配方,曾被工人以2000元贱卖给了同行。这不是故事,这是事实,更有甚者,一包烟就能从工人手上获得配方。曾有老板开玩笑说,想要得到同行的配方,直接应聘到同行厂里做几天生产工就行。
困惑3:许多化工厂的配方都是记录在EXCEL表格中,来一个技术工程师,为了配合他工作,就得把配方EXCEL文件给他,过几天他离职了,配方就随他而去了。
困惑4:财务算成本要配方、计划员算物料需求要配方、工人投料要配方、仓管员领料要配方、采购员购买物料要配方、质检员检验也要看配方,那配方还怎么保密?
困惑5:为了保密,有些年纪大的工程师,守着配方,不录入电脑,直接纸质保存;配方是保密了,但又变成了管理瓶颈,其他部门怎么干活?不跨过这道坎,企业怎么发展?
困惑6:某化工企业研发中心,招聘的研发人员,在新产品研发差不多的时候,离职单干了,企业老板非常受伤,都是管理惹的祸(更有甚者,在大厂先进的实验室中为其他小厂做配方实验,正所谓墙内开花墙外香)。
想想都后怕,化工企业的配方管理漏洞真大。
配方与专利的区别
配方,英文叫Formula,指为某种物质的配料提供方法和配比的处方,或指化学品的配比方法。
一个完整的配方包括用料、配比、加工工艺及设备、工艺过程的控制指标、配方质检标准、有效期、版本号、配方成本、生产记录等,涵盖配方从设计、审核、批准、更改、传递、保管、使用的全生命周期的全过程。
配方与专利的区别;因为申请专利要求信息公开,所以很多企业的配方通常不申请专利,以企业商业机密形式在企业内部进行管理,以保证配方在比专利保护年限更长的时间内得到有效保护,同时也可以有效防止竞争对手在配方基础上进行衍生开发。由于没有像专利那样受到法律保护,因此任何人都可以使用此配方进行生产,却无法以正当的方式维护企业权利,因而如何有效地防止配方泄露已成为企业在市场竞争中保持优势的重要砝码之一。
一个企业要发展状大,不可能老板或工程师自己去投料,因此配方还是得开放给员工;面对激烈的市场竞争,人员流动大,给企业的配方管理与保密带来前所未有的挑战。
配方泄露的主要途径
配方泄露,有时是无意泄露,如车间工人,摆在他面前的就是一张白纸,他根本就不知道配方的价值,但对专业人士来说,那就是宝贝。有时是恶意窃取,如外部人员或内部员工通过获取配方,牟取商业利益。
配方在研发完成后必须进入生产阶段才能产生价值,而这不可避免地使得财务、仓储,生产、车间、采购、质检等部门人员直接或者间接地接触到配方信息。例如,财务通过计算配方成本、采购人员采购原材料、仓储、生产人员可以通过备料、生产等过程的配料表,逆向推测配方。
配方管理与保密的主要方法
配方的管理与保密是个系统工程,包括配方设计人员的岗位责任、配方设计、审核、批准、更改、传递、保管、使用等的权限管控;还涉及多套物料编码规则、配方结构调整、配方工艺调整、物料标签标识、供应商管理、签定保密协议、借助自动化、移动平板等高科技的软硬件设备来加强管理和控制。
配方的保密,从管理制度上来说,我们可以限制配方的知悉范围,与知悉的人签订保密协议,约定违约责任;经常进行保密教育;定期进行保密检查;定期进行配方使用的大数据追踪与预警;同时建立配方保密制度的奖惩措施。
第一步:保密意识的建立:
首先从上到下,要有正确的保密意识,现在的市场竞争,已经不是简单的销售市场竞争。产品技术的竞争,已经是企业的核心竞争力!作为核心竞争力的配方,如果不进行管理,任意的流失,企业竞争力,势必跟随流失!!
第二步:保密制度的建立:
保密制度是公司保密工作的第一步,没有制度的建立,一切无从谈起。首先,从制度开始规范工作行为,分清责权利。包括明确公司保密对象、范围、时间。
第三步:法律法规的建立:
用法律武器,从最高层面建立防护网。将关键和重要产品申报专利、注册知识产权。分级别签署个人保密协议(包含保密工资、入职、离职手续、和排它条款)
第四步:保密级别的建立:
分清秘密、机密、绝密资料级别,有的放矢,分级分段重点监控。
第五步:保存和传递介质的建立:
借助信息化工具,统一高效保存、保留、传递配方和物料信息。建立配方大数据平台,为配方保密,打下坚实基础。摆脱人工笔记、EXCEL原始记录等存储方式,给管理、保存、保密、分级、使用带来的不便。用最好的信息化技术,管理录入、采集、保存、分类、分级、统计、查询、权限控制、事后检查追溯。
以前打印在纸质上的生产配方,也可以改为电子工单,通过移动平板电脑或自动化控制投料来减少配方的传递环节。
第六步:物料代码的建立:
改变传统直接使用物料名称、物料信息一步到位。使得信息无密可保,无级可分,保密和工作无法同时兼顾。从而,使企业知识产权门槛太低,流失严重。
3套甚至4套物料编码的建立,可应对不同部门的需求,让技术、采购、生产、仓储、财务、车间等人员看到的编码不同,被证明是一种行之有效的方法。
第七步:核心供应商的保密:
对关键的核心材料,得从源头开始,保密供应商,供应商来料前,就得更换原料标签或使用白标签。
第八步: 保密权限的建立:
借助专业的信息化供应商和专业的软件技术、方法,搭建起企业保密体系,科学合理的建立保密权限体系
第九步:关键配方的结构优化:
配方结构的科学优化,在兼顾加工和大规模生产需要的同时,也可给保密工作打下良好基础。包括半成品、成品、工艺的优化、拆分,如关键助剂和溶剂的预混合等;
关键产品配方的分拆加工,最后组合生产完工,是许多重视产品配方知识产权保护的企业,经常采用的方法。
第十步:关键物料的采购、储存、领用制度完善:
将关键物料,重点监控,是兼顾保密又提高工作效率的必要手段。区分编码、区分采购、区分储存(甚至分地保存)、引入条码物料管理,是沿海较早发展起来的企业经常采用的方法之一。
第十一步:配料与投料分开:
通用材料由配料室来称量,部分特殊小料复合在一起以复合原料的形式进入生产车间,这样可以达到保密的效果。
第十二步:引入条形码/二维码的管理:
主要物料条码化,入库、出库、秤料、配料、投料、批次追踪全面条码化,通过机器设备识别物料,不仅能够大大加速物料的流动、保障物料的安全、同时对配方的保密作用也将起很大作用。
第十三步:大数据的配方使用追踪:
配方软件的管理中内置了配方黑匣子,可以全程监控每个配方的使用记录;借助大数据算法的分析,还能够动态预警哪个配方可能会被泄露,每个配方的使用和行为记录在大数据面前,能够及时画像和预警,保障配方的安全。
第十四步:检查、奖罚和教育:
定时定期、检查关键配方和关键物料保密信息和使用记录,并按制度进行奖惩。定时定期的保密教育,防微杜渐,不断完善,是保密工作,长期有效的工作保证!